Независимая оценка качества предоставления услуг


Независимая оценка – это оценка деятельности учреждений в соответствии с критериями и показателями, установленными приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 8 декабря 2014 г. № 995н, которые при необходимости могут быть дополнены по решению Общественного совета, и составление рейтингов качества работы учреждений социального обслуживания.
 

Нормативное правовое регулирование Независимой Системы Оценки Качества (НСОК) работы организаций, оказывающих социальные услуги
 

1) Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»."

2)  Статья 23.1. «Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания» Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (введена Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ)"

4) Постановление администрации Липецкой области от 6 марта 2013 г. № 113 «Об утверждении плана мероприятий («Дорожной карты») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения Липецкой области (2013-2018 годы)»

5) Общественный совет по проведению независимой оценки

6) Информация о проведении независимой оценки качества оказания социальных услуг ОГБУ «Елецкий детский дом-интернат» в 2016 году"

7) Информация о проведении независимой оценки качества оказания социальных услуг ОГБУ «Елецкий детский дом-интернат» в 2018 году"